Verzendkosten
Voor Nederland en België hanteren wij duidelijke en eerlijke verzendtarieven:
🇳🇱 Nederland
- € 5,95 verzendkosten
- Gratis verzending vanaf € 75
🇧🇪 België
- € 7,95 verzendkosten
- Gratis verzending vanaf € 100
De exacte verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Alle producten die in onze webshop bestelbaar zijn, zijn op voorraad.
- Bestellingen worden doorgaans binnen 48 uur verzonden
- In de meeste gevallen wordt een pakket binnen 1–2 werkdagen na verzending geleverd
Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen) of door personeelstekorten bij pakketvervoerders kan een bestelling soms iets langer onderweg zijn. Dit valt helaas buiten onze invloed.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Voor de verzending werken wij samen met PostNL.
- Je pakket wordt verzonden naar het door jou opgegeven afleveradres of servicepunt
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link
- Hiermee kun je jouw pakket op elk moment volgen
Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan probeert de bezorger het eerst bij de buren. Lukt dat niet, dan wordt het pakket bij een servicepunt afgeleverd. Je kunt het daar vanaf de volgende werkdag ophalen.
Kan mijn bestelling vertraging oplopen?
Ja, tijdens piekperiodes zoals rondom feestdagen of bij extreme drukte bij vervoerders kan de levertijd oplopen.
Voorbeelden van situaties waarin vertraging kan ontstaan:
- uitzonderlijke drukte bij PostNL
- minder capaciteit of personeelstekorten
- weer- of verkeersproblemen
Wij verwerken alle bestellingen altijd zo snel mogelijk, zodat het pakket zo snel mogelijk door de vervoerder wordt opgehaald.
Onze excuses als jouw pakket ondanks onze inspanningen toch vertraging oploopt.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja. Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig een ander afleveradres of een servicepunt selecteren.
Wat is de status van mijn bestelling?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je:
- Orderbevestiging per e-mail
- Zodra je pakket is verzonden: een Track & Trace-link
Heb je vragen over de status van je zending?
Neem dan contact op via info@paellas.nl of het contactformulier op deze site.
Deze pagina delen